KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 19 Mayıs 2026

Mavirem Hotel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Mavirem Hotel Aksaray Mah. Koçibey Sk. No:22, Fatih, İstanbul 34096 info@maviremhotel.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rezervasyon ve ödeme sürecinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta, telefon numarası
Ödeme bilgileri: Kart bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
Konaklama bilgileri: Giriş/çıkış tarihleri, oda tercihi, misafir sayısı
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi
Özel talepler: Misafirin ilettiği özel istekler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Konaklama hizmetinin sunulması ve rezervasyon yönetimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe)
Hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin ifası
KVKK m.5/2(ç): Hukuki yükümlülük
KVKK m.5/2(f): Meşru menfaat
KVKK m.5/1: Açık rıza (pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Ödeme sağlayıcı (Paratika/Payten): Ödeme işlemleri için
Hosting sağlayıcı: Web sitesi barındırma için
Yasal merciler: Kanuni zorunluluk halinde

Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından PCI-DSS standartlarına uygun olarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Konaklama ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
İletişim bilgileri: Hizmet ilişkisi süresince ve sonrasında 2 yıl
IP adresi ve log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için info@maviremhotel.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 212 529 0944 numarasını arayabilirsiniz.